更新日：2026年3月23日

（拡充）通報サービスいっちゃお！システム機能追加

【この事業のお問い合わせ】

• 土木部道路企画課（電話:053-457-2232）

※道路企画デジタル運営経費

目的

「通報サービスいっちゃお！」を活用し、交通環境でヒヤリハットした事例を情報収集することで、潜在的な危険箇所をマップで可視化し、幅広く市民の交通安全意識を高め、未然の事故防止につなげる。

背景

• これまで警察から提供される事故データ、交通事故AI分析によるマップの公開など、様々なデータを保有しているが、市民の暮らしのまわりにあるヒヤリハットした事例の把握はしていなかった。
• 「通報サービスいっちゃお！」からの道路損傷等に関する通報は年間約3,900件あり、市民協働による道路維持管理や事故防止等に寄与している。

事業内容

1　運用方法

• 市公式LINEアカウント内で運用している「通報サービスいっちゃお！」に新たに「交通環境ヒヤリハット」のメニューを追加
• 市民が体験したヒヤリハット事例を写真や位置情報付きで投稿
• 市は投稿された事例を収集・分析し、潜在的な危険箇所を把握
• ヒヤリハット事例と事故発生状況等のデータを組み合わせ、危険箇所を見える化
• ヒヤリハット事例の要因を分析し、事故対策を検討

2　「通報サービスいっちゃお！」通報メニュー