高齢者の相談窓口について

受付日：2026年2月3日
回答日：2026年2月18日

内容

経済的に苦しい高齢者への支援策を改善してほしいです。

回答

浜松市では、経済的にお困りの方や生活に不安がある方の無料相談窓口として、「浜松市生活自立相談支援センターつながり」を中央区と浜名区に開設しています。この相談窓口では、相談者の方が抱えているさまざまな困りごとについて、各種専門機関と連携し、相談者の方に寄り添いながら解決の方法を一緒に考えていく支援を行っています。また、日常生活に不安を抱える高齢者などが、介護・福祉・健康などについて相談し、必要な支援を受けることができる「地域包括支援センター」を市内22カ所に設置しています。さらに、地域のひとり暮らし高齢者や高齢者世帯を対象に民生委員が実態調査を実施し、調査結果を市や地域包括支援センターと共有して、緊急時に必要な支援を行えるよう備えています。相談をためらう方や相談窓口を知らない方を少しでも減らすため、引き続き、生活自立相談支援センターつながりの周知啓発に力を入れていくとともに、地域の高齢者が安心して生活できるよう、見守りや支援を行う体制づくりに努めてまいります。

担当課

【生活困窮相談について】　健康福祉部　福祉総務課（053-457-2032）　浜松市生活自立相談支援センターつながり（053-488-9000）　【高齢者に関する総合相談について】　健康福祉部　高齢者福祉課（053-457-2789）